Анкеты

1. Госпитализация была: *

1.1. Вы ожидали плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию: *

1.2. Вы были госпитализированы в назначенный срок? *

1.3. Вам сообщили о дате госпитализации: *

2. Вы удовлетворены комфортностью условий в приемном отделении? *

2.1. Что именно Вас не удовлетворяет? *

3. Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) во время пребывания в приемном отделении? *

4. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? *

4.1. Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете? *

4.2. В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями? *

4.2.1. Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует: *

4.3. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации? *

5. Во время пребывания в медицинской организации Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)? *

5.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации? *

6. Перед госпитализацией Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации? *

6.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации? *

7. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации? *

7.1 Что именно Вас не удовлетворяет? *

8. Вы удовлетворены отношением к Вам работников медицинской организации во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)? *

9. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи? *

10. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)? *

11. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации? *

12. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)? *

12.1 Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали? *